Q01 - 新規登録完了後、まず何をしたらよいですか？

A - お申し込みいただいてから、ご利用開始までの手順は、 下記をご参照ください。

【1】パスワードを変更しましょう

1. ログインする。
   お申込後、弊社からお送りしている電子メールに記載のアクセスURLをクリックする。
   同電子メール内に記載されている「アカウント名」「パスワード」を入力してログインする。
2. 画面右上にある「管理者メニュー」をクリックする。
   メニュー内の「ユーザー管理」をクリックする。
3. 「ユーザID：1」に登録されているユーザーの「変更する」をクリックする。
   「ユーザーの変更」画面に遷移します。
4. 「アカウント名」「ユーザ名」「パスワード」を入力し、「変更する」をクリックする。
   ※パスワード変更したら忘れずにメモをとるなどしましょう。
   ここで設定された「アカウント名」「パスワード」にてログインします。
   なお、「ユーザ名」はカレンダー上に「●●さん」として表示される名前 を指します。

【2】予定を共有する他のユーザを招待しましょう

1. 「管理者メニュー」>「ユーザー管理」画面にて、「ユーザーを追加する」をクリックする。
2. 「アカウント名」「ユーザ名」「パスワード」を入力し「登録する」をクリックする。
   ※パスワードは、後から各ユーザーが変更できます。

【3】予定を登録してみましょう

1. カレンダー画面左上の「予定を登録する」（または画面内の鉛筆アイコン）をクリックする。
   予定の登録画面が開きます。
2. 予定の種別（通常予定・繰り返し予定・日をわたる予定）を選択するタブで切り替わります。
3. 日時・タイトル・メモ・非公開種別・参加者・設備/施設をそれぞれ任意で入力もしくは選択し、「予定を登録する」をクリックする。
   ※設備/施設は「管理者メニュー」>「設備/施設管理」画面で設定できます。

Q02 - 登録完了メールが文字化けして読めません。

A - 「feedpath Calendar」からお送りするメールは、『ISO-2022-JP』でエンコードされています。
文字化けが起こる場合は、メーラーの文字コードの設定を『ISO-2022-JP』に変更してご覧下さい。

Q03 - 更新通知メールが文字化けして読めません。

A - 「feedpath Calendar」からお送りするメールは、『ISO-2022-JP』でエンコードされています。 文字化けが起こる場合は、メーラーの文字コードの設定を『ISO-2022-JP』に変更してご覧下さい。

Q04 - 管理者ユーザーのパスワードを忘れてしまいました。

A - 現在「feedpath Calendar」では、管理者パスワード紛失時の再設定機能がありません。
また、パスワード内容を暗号化しているため、サポート対応による再発行も行えません。
初期パスワードからの変更時は書き留めるなど、紛失しないようにご注意下さい。
※万が一に備え、管理者ユーザーを複数人設定されることを強く推奨いたします。
管理者ユーザーの設定方法についてはfeedpath_Calendar_ユーザーマニュアル8ページをご参照ください。

Q05 - 登録解除をしたいのですが。

A - プラン１０をご利用中の方
登録解除及び、共有カレンダーの削除はサポートにて受け付けております。
お手数ですが下記フォームより、サービス登録時のメールアドレスを記載のうえ、解除希望の旨ご連絡下さい。

→総合的なお問い合わせ

A - プラン２０、プラン５０をご利用中の方
サービス解約のお申込みフォームより、必要情報をご記入の上送信下さい。

→サービス解約のお申込み

Q06 - 携帯から利用できません。 また、利用できても上手く動作しません。

A - 現在「feedpath calendar」は国内３キャリアの『3G』携帯電話を対象とした携帯機能を提供していますが、全端末での動作検証及び保証をするものではありません。
一部上手く動作しない端末があります。

2009年10月時点で、下記携帯電話での不具合が報告されています。
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　キャリア：AU
　機　　種：biblio（デザインケータイ）
　内　　容：ログインが行えない
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Q07 - ログインセッションはどのくらいで切れるようになっていますか？

A - feedpath Calendarのログイン有効時間は２４時間に設定されています。
前回の操作から２４時間以上経過した場合は再度ログインを行い、操作を再開することができます。

Q08 - 月額のプランはありますか？

A - 現在、月額お支払いでのご利用プランはご用意しておりません。

Q09 - 無償版を利用していますが、データの保存期限はどれくらいですか？

A - 無償版をご利用の場合、６０日間ログインが行われなかった場合にデータが全て削除となってしまいます。
　　ご利用の際は最終ログイン日にご注意下さい。