FAQ（よくある質問） | トラブルシューティング

au の一部携帯端末でケータイ利用時に「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません（発行者エラー）」と表示され利用できない

2008年4月14日追記
米VeriSign社傘下のThawte社の認証局に変更しました。
携帯端末のサポート範囲が広がりました。

現在弊社でサポートしている範囲は、ルート認証局が
・Verisign Class 3 Public Primary Certification Authority
に対応している携帯端末となります。
詳細は各キャリアにて公開されている情報をご参照ください。

＜現象＞

下記エラーメッセージが表示され利用できません。
「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません（発行者エラー）」

＜原因＞

利用しているサーバの認証局が米 STARFIELD 社のためです。
米 STARFIELD 社の認証局に対応していない携帯端末による SSL アクセスはご利用いただけません。

＜回避策＞

i-mode などの他キャリアを利用する

携帯では SSL を利用しないで運用する

＜SSL を利用しないでケータイを利用する流れ＞

1.システム管理者が、ログインURLを設定します。

設定画面に表示されているURLの「https://」を「http://」に変更して設定します。

2.ユーザーがアカウント情報を設定します。

利用するユーザーごとに設定する必要があります。

3.ユーザーがログインURLを送信します。

利用するユーザーごとに送信する必要があります。

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