トラブルシューティング

システム設定にて「システム管理用パスワード」を設定した後、実際に利用するユーザーを登録する前にサンプルデー タを初期化されますと、登録されていたサンプルユーザーが全て削除されます。

設定された「システム管理用パスワード」がお手元に残っている場合、以下の手順で再度ログインが可能です。

• 1：トップページ＞システム設定をクリック
• 2：「システム管理用パスワード」を入力後、OK ボタンをクリック
• 3：基本設定タブ＞ユーザーをクリック
• 4：ユーザー設定画面にて「追加する」ボタンをクリックし、ユーザーを追加
• 5：トップページで追加したユーザーにてログイン

「システム管理者用パスワード」がお手元に残っていない場合は、以下 2 つの解決策がございます。

＜A：再度試用をお申込み後、新たな環境でお試しいただく方法＞

A をご希望の場合、お手数ですが以下試用申込みフォームよりご連絡ください。

 「サイボウズ Office 8 for SaaS」試用申込み

＜B：弊社にて、システム管理用パスワードの強制解除を行う方法＞

B をご希望の場合、お手数ですが以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 総合お問い合わせ